FAQ

No, por defecto no viene instalado un panel como cPanel, WHM o Webuzo. Pero puedes realizar la instalación de WHM/CPanel,...

Zona horaria (administrativos) Los documentos administrativos como recibos y facturas, así como sus servidores virtuales en Elástika se encuentran en...

¿Cómo verificar el Sistema Operativo, la(s) IP(s), la capacidad del disco y los detalles técnicos del servidor virtual o VPS?...

Acceder al Historial de correos enviados de la Plataforma Elástika Para acceder al historial de correos. ingresar a su Intranet o...

¿Cómo cambiar la contraseña de la cuenta de usuario? Para realizar el cambio de contraseña, debe ingresar a su Intranet...

¿Cuándo se elimina mi servicio? Tu servicio es eliminado después de 30 días de suspendido (día 31), y tras no...

¿Cuándo se suspende mi servicio? Tu servicio se suspende al día siguiente de la fecha de vencimiento. Este periodo de...

¿Cómo hacer una ampliación o upgrade de un VPS a un plan mayor? Nota importante: Antes de realizar cualquier ampliación...

Como configurar Llaves SSH en Elástika Una clave SSH es una forma adicional de autenticación del protocolo SSH, es similar a...

¿Recibo una dirección IP dedicada con mi cuenta de VPS? Sí. Todos los planes de Elástika vienen con su propia...